餐饮顾客要求赔偿怎么处理(食品吃出异物赔偿标准法)
一、顾客外卖吃出异物要求赔偿怎么处理1、顾客外卖吃出异物,属于不符合食品安全标准的食品,可到医院检查治疗,可向经营者要求赔偿受到的损失;2、除了赔偿损失外,饭店...
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餐饮顾客要求赔偿怎么处理
一、顾客外卖吃出异物要求赔偿怎么处理
1、顾客外卖吃出异物,属于不符合食品安全标准的食品,可到医院检查治疗,可向经营者要求赔偿受到的损失;
2、除了赔偿损失外,饭店还需要向消费者支付菜品十倍或损失三倍的赔偿金,需支付赔偿的金额不足一千元的,视为一千元,无需处罚。
3、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、食品安全问题请求赔偿的方式
1、起诉。受害人可以单独提起民事诉讼,如果人数众多(10人以上),也可以进行集团诉讼,当事人一方人数众多的共同诉讼,可以由当事人推选代表人进行诉讼。
2、申诉。受害人可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉,由其对相关人员、企业进行行政处罚,对受害者进行及时的补偿。
三、外卖食物中毒商家不承认怎么办
1、食物中毒商家不承认可以寻求消费者协会帮助。
2、食物中毒,可以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉,主要相应的赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任。
顾客外卖吃出异物,属于不符合食品安全标准的食品,可到医院检查治疗,可向经营者要求赔偿受到的损失;除了赔偿损失外,饭店还需要向消费者支付菜品十倍或损失三倍的赔偿金。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其它问题可以点击下方按钮咨询,咨询专业律师。
食品吃出异物赔偿标准法
食品吃出异物赔偿标准如下:
1、食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,完全可以向商家索要十倍赔偿;
2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要老哪袜求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。
《中华人民共和国食品安全法》
第四条
食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。
食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监侍激督,承担社会责任。第十二条
任何组织或者个人有权举报食品安缓粗全违法行为,依法向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
外卖吃出异物怎么赔
外卖吃到异物可以申请10倍赔衡困偿。顾客在外卖中吃出异物,使其合法权益受到损害的,店家理应塌拦链对此承担侵权责任,并根据实际顾客所受到损害的程度,对此进行相应的赔偿。
外卖吃出异物可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
拨打12331食品电话投诉,外卖吃饭吃出异物的赔偿如下:1、消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责团孙任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;2、属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效****的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿,要注意及时保存证据,拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿
餐厅吃出异物怎么索赔
一、餐厅吃出异物怎么索赔
餐厅吃出异物索赔方式如下:
(1)结合损失与商家协商,或是诉讼明确对方赔付范围,保留好医院病历本和相关看病记录,和商家协商赔偿;
(2)点外卖吃后呕吐属于食物中毒赔偿额度在法律上并没有明确的规定,应当结合食品的价格来认定,另外还应当赔偿医疗费、护理费、误工费等项目。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百八十条
因同一侵权行为造成多人死亡的,可以以相同数额确定死亡赔偿金。
二、餐厅吃坏肚子怎么投诉
餐厅吃坏肚子投诉方式如下:
1、直接拨打12320举报电话就报;
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉;
3、可以到卫生行政部门举报投诉;
4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
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